Para iade politikası
Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünler, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade adresi: Sadettin Emre Sakarlı — Kadıköy Rıhtım, 34714 İstanbul, Türkiye
14 günlük iade politikamız vardır; ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 günün var.
İadenin kabul edilebilmesi için ürünün teslim aldığın durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca fatura veya satın alma kanıtı gereklidir.
İade başlatmak için admin@2sideworld.com adresinden bize ulaşabilirsin. İadeler şu adrese gönderilmelidir: Kadıköy Rıhtım, 34714 İstanbul
İaden kabul edilirse sana bir iade kargo etiketi ve paketi nasıl ve nereye göndereceğine dair talimatlar iletiriz. Önceden iade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
İadeyle ilgili tüm soruların için admin@2sideworld.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsin.
Hasar ve sorunlar
Lütfen siparişini teslim aldığında kontrol et; ürün kusurlu, hasarlı ya da yanlış gönderilmişse sorunu değerlendirip çözebilmemiz için hemen bize ulaş.
İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Bazı ürün türleri iade edilemez: kişiye özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri gibi. Belirli bir ürünle ilgili soru veya endişen varsa bizimle iletişime geç.
İndirimli ürünlerde ve hediye kartlarında iade kabul edilmemektedir.
Değişim
İstediğin ürüne en hızlı ulaşmanın yolu, elindeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir sipariş vermektir.
Cayma hakkı
Yukarıdakilere ek olarak, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişini iptal etme veya iade etme hakkına sahipsin. Ürünün teslim aldığın durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması, ayrıca fatura veya satın alma kanıtının bulunması gerekir.
Geri ödemeler
İadeni teslim alıp kontrol ettikten sonra seni bilgilendirir, geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildiririz. Onaylanırsa ödeme, 10 iş günü içinde otomatik olarak orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Bankanın veya kredi kartı şirketinin iadeyi işleyip hesabına yansıtmasının biraz zaman alabileceğini unutma.
İadeni onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla geçtiyse admin@2sideworld.com adresinden bize ulaş.